三牛平台迅,男艺人吴尊日前在巴黎遭遇转机惊魂，因行李无故失踪3天、客服态度消极，让他气得在社群大动肝火，发片怒轰航空公司。针对这起喧腾一时的风波，国泰航空发布最新回应，首度揭露行李人间蒸发的真相，坦言是英国当地的转运环节衔接失误，并对吴尊表达深切歉意。首段班机延误改道国泰坦言曼彻斯特转运出包，国泰航空在最新声明中详细还原了过程。由于吴尊首段从墨尔本出发的班机大延误，导致他抵达香港时无法赶上原定飞往巴黎的班机。航空公司随即为他改签，安排他经由英国曼彻斯特转乘其他航空公司前往巴黎。然而，问题就出在第二站。国泰航空坦言，行李运抵曼彻斯特后，因为“当地衔接转运过程出现问题”，导致行李未能及时装载到前往巴黎的后续航班上。航空公司强调，对于这次接驳与转机失误所引发的风波与不便，公司深表歉意，并在接获反映后跨海紧密追踪。
吴尊高EQ迎接HappyEnding！谢国泰员工找回行李，回顾整起事件，向来温和的吴尊25日晚间透过影片点名航空公司，直言：“国泰和法国航空，我已经很有耐心了！”影片中他显得疲惫又无奈，透露当时在香港登机前，地勤人员明明“200%向他保证行李会上飞机”，想不到一落地巴黎却是一场空。所幸在今日（26日）中午，这件失踪多日的行李已经顺利派送归还。吴尊晚间也再度于社群平台发文，晒出巴黎时装周的帅照，并乐观表示：“这三天就像过山车一样，行李没到、倒时差、满满的工作，但……不太影响我！一样打网球，一样享受美食，一样珍惜工作。”他感性提醒自已（一切的发生都有原因）”，并大方感谢航空公司：“感恩离开巴黎前的happyending……国泰员工千辛万苦的把我行李找回来了！接下来的三天要飞杭州和新加坡工作，我可以大大的放心了。”发文后数小时神速解决网狂酸：不闹大就不动，虽然事件迎来美满结局，但“发文前枯等3天、发文后数小时解决”的强烈反差，依然让不少网友酸度爆表直呼：“果然不闹大就不处理”。更让外界感到讽刺的是，今年4月吴尊才刚为国泰航空拍摄了“尔雅公务舱”的全新宣传片，没想到如今连顶着代言光环的明星遇事，都得被迫惊动舆论才能推动航空公司解决问题。网友纷纷感叹，连大牌艺人维权都如此艰难，普通老百姓若是遇到类似的转机惊魂，处境恐怕只会更加孤立无援。
